Zásady ochrany osobných údajov

Kontaktné informácie

info@brino.sk

(0)944 018 309

Spoločnosť Maldo SK, s.r.o. (ďalej len Maldo) považuje ochranu údajov a súkromia

za mimoriadne dôležité.

Tieto zásady ochrany osobných údajov boli zostavené s cieľom lepšie slúžiť tým, ktorí sa zaujímajú o to, ako sa ich osobné údaje používajú online. Osobné údaje sú informácie, ktoré možno použiť samostatne alebo spolu s inými informáciami na identifikáciu, kontaktovanie alebo lokalizáciu jednej osoby alebo na identifikáciu jednotlivca v kontexte.

Pozorne si prečítajte naše zásady ochrany osobných údajov, aby ste jasne pochopili, ako zhromažďujeme, používame, chránime alebo inak zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi v súlade s našimi webovými stránkami (brino.sk).

Aké osobné údaje zhromažďujeme od ľudí, ktorí navštívia naše webové stránky, blog alebo aplikácie?

Informácie od vás zhromažďujeme, keď sa zaregistrujete na našej webovej lokalite, zadáte objednávku, prihlásite sa k odberu noviniek, vyplníte formulár, použijete živý chat alebo zadáte informácie na našej webovej stránke.

Pri objednávaní alebo registrácii na našej stránke môžete byť podľa potreby požiadaní o zadanie svojho mena, e-mailovej adresy, poštovej adresy, údajov o kreditnej/debetnej karte, IČO alebo iných údajov, ktoré vám pomôžu s vašou skúsenosťou.

Niektoré údaje zhromažďujeme priamo od vás, podobne ako informácie, ktoré sami zadávate. Niektoré údaje zhromažďujeme aj automaticky, napríklad informácie o vašom zariadení a o tom, s ktorými časťami našich produktov duševného vlastníctva a súvisiacich služieb (ďalej len „IP“) komunikujete alebo

trávite čas ich používaním.

Ako používame vaše údaje?

Vaše údaje používame na také činnosti, ako je poskytovanie prístupu k IP, komunikácia s vami, riešenie problémov, zabezpečenie proti podvodom a zneužitiu, zlepšovanie a aktualizácia IP, analýza toho, ako ľudia používajú IP, zobrazovanie personalizovanej reklamy, a podľa požiadaviek zákona alebo v prípade potreby na zaistenie bezpečnosti a integrity.

Informácie, ktoré od vás získame, môžeme použiť nasledujúcimi spôsobmi:

Na zlepšenie našej webovej lokality, aby sme vám mohli lepšie slúžiť.

Aby sme vám mohli lepšie poskytovať služby pri reagovaní na vaše požiadavky na zákaznícky servis.

Na rýchle spracovanie vašich transakcií.

Ako chránime vaše informácie?

Naša webová lokalita sa pravidelne kontroluje na prítomnosť bezpečnostných diera známych zraniteľností, aby bola vaša návšteva našej lokality čo najbezpečnejšia. Používame pravidelné skenovanie malvéru. Vaše osobné údaje sa nachádzajú za zabezpečenými sieťami a má k nim prístup len obmedzený počet osôb, ktoré majú špeciálne prístupové práva do týchto systémov a sú povinné zachovávať dôvernosť informácií. Okrem toho sú všetky citlivé informácie, ktoré poskytujete, šifrované prostredníctvom technológie Secure Socket Layer (SSL).

Pri zadávaní objednávky používateľom zavádzame rôzne bezpečnostné opatrenia, aby sme zachovali bezpečnosť vašich osobných údajov.

Keď používateľ zadáva objednávku, zavádzame rôzne bezpečnostné opatrenia, aby sme zachovali bezpečnosť vašich osobných údajov.

Všetky transakcie sa spracúvajú prostredníctvom poskytovateľa brány a neukladajú sa ani nespracúvajú na našich serveroch.

Bez ohľadu na to neexistuje absolútna bezpečnosť pred pirátmi alebo hackermi. Preto sa spoločnosť Maldo zaväzuje, že v prípade, ak by došlo k narušeniu bezpečnosti, bude vás o tom bez zbytočného odkladu informovať a vynaloží maximálne úsilie na prijatie všetkých možných opatrení na neutralizáciu narušenia a minimalizáciu jeho dopadov.

Používame „cookies“?

Áno. Súbory cookie sú malé súbory, ktoré stránka alebo jej poskytovateľ služieb prenáša na pevný disk vášho počítača prostredníctvom vášho webového prehliadača (ak to povolíte) a ktoré umožňujú systémom stránky alebo poskytovateľa služieb rozpoznať váš prehliadač a zachytiť a zapamätať si určité informácie.

Súbory cookie používame napríklad na zapamätanie a spracovanie typu predplatného v pokladni. Používajú sa aj na to, aby nám pomohli pochopiť vaše preferencie na základe predchádzajúcej alebo aktuálnej aktivity na stránke, čo nám umožňuje poskytovať vám lepšie výstupy. Súbory cookie používame aj na to, aby sme mohli zhromažďovať súhrnné údaje o návštevnosti a interakcii na stránke, aby sme v budúcnosti mohli ponúkať lepšie služby a nástroje na stránke.

Súbory cookie používame na:

Pochopenie a uloženie preferencií používateľa pre budúce návštevy

· Zostaviť súhrnné údaje o návštevnosti stránky a interakcii so stránkou, aby sme v budúcnosti mohli ponúknuť lepšie skúsenosti a nástroje.

· Môžeme tiež využívať dôveryhodné služby tretích strán, ktoré tieto informácie sledujú v našom mene

Môžete si zvoliť, aby vás počítač upozornil pri každom odoslaní súboru cookie, alebo môžete vypnúť všetky súbory cookie. Urobíte to prostredníctvom nastavení svojho prehliadača. Keďže každý prehliadač je trochu iný, pozrite sa do ponuky Pomocníka svojho prehliadača, aby ste sa dozvedeli správny spôsob úpravy súborov cookie.

Ak vypnete súbory cookie, vypnú sa niektoré funkcie stránky.

Zverejnenie informácií o tretích stranách

Vaše osobné údaje nepredávame, nevymieňame ani inak neprenášame externým stranám, pokiaľ na to používateľov vopred neupozorníme. Vaše osobné údaje nikdy nikomu nepredáme.

Na určité ponuky technickej analýzy, spracovania a/alebo ukladania údajov využívame vybraný počet dôveryhodných externých poskytovateľov služieb. Títo poskytovatelia služieb sú starostlivo vyberaní a spĺňajú vysoké štandardy ochrany a zabezpečenia údajov.

Zdieľame s nimi len tie informácie, ktoré sú potrebné na ponúkané výstupy, a zmluvne ich zaväzujeme, aby všetky informácie, ktoré im poskytneme, uchovávali ako dôverné a aby spracúvali osobné údaje len podľa našich pokynov.

Účel služby

· Návštevnosť a analýza webových stránok v službe Google Analytics

· Google AdWords Cielené kampane PPC

· AWS Amazon Data hosting

· GSuite E-mailová komunikácia

· Online chat so zákazníckou podporou User.com

· Poskytovateľ platobnej brány Stripe

· HotJar Analýza správania používateľov

· Sendgrid Poskytovateľ e-mailových služieb

· Facebook Cielené PPC kampane

· Slack Interná komunikácia

· Gravatar Identifikácia profilového obrázka používateľa

Odkazy tretích strán

Na našich webových stránkach neuvádzame ani neponúkame produkty alebo služby tretích strán.

Používanie e-mailovej adresy

Príležitostne vám môžeme posielať notifikačné e-maily o aktualizáciách našich produktov, právnych dokumentov, ponúkať zákaznícku podporu alebo marketingové e-maily. S výnimkou prípadov, keď nám to ukladá zákon (napr. upozornenie na porušenie ochrany osobných údajov), máte možnosť bezplatne sa odhlásiť z odberu týchto správ.

Vašu e-mailovú adresu zhromažďujeme s cieľom:

· zasielali informácie, odpovedali na otázky a/alebo iné žiadosti alebo otázky.

· Spracovať objednávky a zasielať informácie a aktualizácie týkajúce sa objednávok.

· Zasielať vám ďalšie informácie týkajúce sa vašej licencie.

Predaj na našom mailingovom zozname alebo pokračovanie v zasielaní e-mailov našim klientom po uskutočnení pôvodnej transakcie (len v prípade súhlasu používateľa).

Súhlasíme s nasledujúcim:

· Nepoužívať falošné alebo zavádzajúce predmety alebo e-mailové adresy.

· Identifikovať správu ako reklamu nejakým primeraným spôsobom.

· Uviesť fyzickú adresu sídla našej firmy alebo stránky.

· Rýchlo rešpektovať žiadosti o odhlásenie/odhlásenie.

· Umožniť používateľom odhlásiť sa z odberu pomocou odkazu v spodnej časti každého e-mailu.

Ak sa kedykoľvek chcete odhlásiť z odberu budúcich marketingových e-mailov alebo newslettera, môžete postupovať podľa pokynov v spodnej časti každého e-mailu.

Uchovávanie údajov

Keď zadáte objednávku prostredníctvom našej stránky, uchováme informácie o vašej objednávke pre naše záznamy, pokiaľ nás nepožiadate o ich vymazanie. Máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a právo požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak chcete toto právo uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.

Prístup k svojim osobným údajom, ktoré spoločnosť Maldo zhromažďuje a uchováva, a ich aktualizáciu môžete vykonať nasledovne:

· Ak chcete aktualizovať údaje, ktoré ste poskytli priamo, prihláste sa do svojho účtu a kedykoľvek aktualizujte svoj účet.

· Ak chcete zrušiť svoje konto. Upozornenie: Aj po zrušení vášho účtu uchovávame vaše údaje dovtedy, kým na to máme legitímny dôvod (a v súlade s platnými zákonmi), vrátane pomoci pri plnení zákonných povinností, riešení sporov a presadzovaní našich dohôd. Tieto údaje môžeme uchovávať a zverejňovať v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov aj po zrušení vášho účtu.

· Ak chcete odstrániť svoje osobné údaje, pošlite e-mail na adresu info@brino.sk. Na odpoveď si vyhraďte maximálne 10 dní. V záujme vašej ochrany môžeme vyžadovať, aby bola žiadosť odoslaná prostredníctvom e-mailovej adresy spojenej s vaším účtom, a pred realizáciou vašej žiadosti môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť.

Kontaktujte nás

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto zásad ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať pomocou nižšie uvedených informácií.

Zmeny

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby sme zohľadnili napríklad zmeny našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

Maldo SK, s.r.o.

Gudernova 24

04011 Košice

info@brino.sk